1. MOBING (Andreja Kostelić-Martić) – Psihičko maltretiranje na radnom mjestu
(kako prepoznati mobing, kako se obraniti i kako ga spriječiti)
Prva knjiga o mobingu na hrvatskom jeziku plod je dugogodišnjega kliničkog iskustva psihologinje Kostelić-Martić u radu sa žrtvama mobinga, među ostalim i onog stečenog tijekom njezina rada na milanskoj Klinici za rad. Namijenjena je svim žrtvama psihičkog zlostavljanja na poslu i njima bliskim osobama, ali i svim zaposlenim ljudima jer žrtvom mobinga može postati svatko. Upoznata s karakteristikama zlostavljanja na radnom mjestu žrtva može pomoći psiholozima, psihijatrima i socijalnim radnicima da joj adekvatno pomognu. Dakako, knjiga je itekako korisna poslodavcima, rukovoditeljima i svima odgovornim za upravljanje ljudskim potencijalima u radnim organizacijama.
Iz Sadržaja
Definicija mobinga
Vrste mobinga
Osnovni mehanizam mobinga
Tko je zlostavljač
Moguće žrtve mobinga
Istiniti primjeri mobinga
Posljedice mobinga
Djelovanje mobinga na zdravlje
Vrste intervencija za žrtve mobinga
Prevencija
Zakoni o mobingu u europskim državama i u SAD-u
Isječak
Leymannova definicija mobinga:
„1. Napadi na mogućnost adekvatnog komuniciranja
- Nadređeni i/ili kolege ograničavaju mogućnost izražavanja žrtve
- Žrtva je uvijek prekidana kad govori
- Odbijaju se neverbalni kontakti sa žrtvom (izbjegavaju se pogledi, ne primjećuju se znakovi, npr. dizanje ruke itd.)
2. Napad na mogućnost održavanja socijalnih odnosa
- žrtva je stalno izolirana, nitko joj se ne obraća
- svi se ponašaju kao da žrtva ne postoji
- žrtva je premještena u ured daleko od kolega
- žrtvu ne pozivaju na zajedničke sastanke
- žrtvu ne pozivaju na kavu, svečanosti, zajedničke izlaske itd.
3. Napadi na osobnu reputaciju (…)
4. Napadi a kvalitetu rada (…)
5. Napadi na zdravlje žrtve (…).“
„Nakon čitanja bit ćete potaknuti na razmišljanje: ima li u vašem radnom okruženju mobinga, trpite li posljedice takvog ponašanja ili se možda i sami tako ponašate prema svojim kolegama, trebate li pomoć i gdje je možete pronaći, kako možete pomoći žrtvi. Knjiga će ispuniti svoj cilj ako potakne sve nas na razmišljanje kakvo radno okruženje želimo i zaslužujemo.“
dr. sc. Nataša Jokić, Odsjek za psihologiju Filozofskog fakulteta u Zagrebu